Naša internetska trgovina jamči visoku razinu usluge i nastoji kupcima omogućiti pristup provjerenim i originalnim proizvodima. Pažljivo pratimo rad internetske ljekarne i redovito provjeravamo rokove trajanja sportskih dodataka koje nudimo. Osim kvalitete, brza dostava još je jedan razlog zašto nam se kupci stalno vraćaju.
Redovito dostavljamo sportske dodatke kako unutar Hrvatske, tako i u druge zemlje. Naš katalog nudi širok asortiman proizvoda tako da svaki sportaš može odabrati optimalan preparat. Vrijeme dostave kreće se između 4 i 10 dana, a prosjek je obično 6 dana. Trudimo se brzo obraditi narudžbe, pažljivo pripremiti pošiljke i koristiti čvrstu ambalažu kako bismo osigurali integritet i kvalitetu isporučenog proizvoda.
U našoj internetskoj trgovini pronaći ćete raznovrstan izbor sportskih dodataka. Svaki sportaš može odabrati odgovarajući proizvod prema svojim glavnim ciljevima i željenim rezultatima. Narudžbe se obrađuju unutar 1-2 dana, nakon čega kupac dobiva račun za uplatu.
Faze dostave
- Odabir preparata od strane kupca prema njegovim ciljevima.
- Plaćanje narudžbe i izdavanje računa za uplatu od strane kupca.
- Obrada narudžbe nakon primitka uplate, što može trajati 24 do 48 sati.
- Priprema narudžbe za otpremu: pakiranje radi osiguravanja kvalitete i pouzdanosti.
- Slanje narudžbe, koje traje 4-10 dana, s uobičajenim vremenom isporuke od 6 dana.
- Davanje broja za praćenje kako bi kupac mogao pratiti status pošiljke.
Važne informacije
Naša tvrtka nije dostavna služba i ne preuzima odgovornost za pošiljke nakon carinjenja u Hrvatskoj i otpreme u zemlju primatelja. Povrat proizvoda moguć je samo prije slanja ili nakon povrata u naše skladište u slučaju neuspješne dostave. Povrat novca nakon slanja nije predviđen.
Kupci moraju pratiti status svoje pošiljke kako bi pravovremeno preuzeli narudžbu. Ako isporuka nije moguća u navedenom vremenskom roku ili ako kupac nije prisutan na navedenoj adresi, paket će biti vraćen u naše skladište.
Naši menadžeri rado će vam pomoći pri odabiru sportskih dodataka. Međutim, treba napomenuti da se mnogi dodaci ne mogu zamijeniti ili vratiti. Zadržavamo pravo zamjene preparata dodatkom koji sadrži isti aktivni sastojak drugog proizvođača ako traženi proizvod nije dostupan.
Dodatne informacije o uvjetima dostave i postupku naručivanja možete pronaći na našoj web stranici. Naši menadžeri dostupni su 24 sata dnevno kako bi pružili informacije o dostavi i obradi narudžbi.
Ako vaša narudžba nije mogla biti isporučena zbog naše pogreške, možemo vam ponuditi povrat novca o našem trošku ili ponovno poslati narudžbu i dati vam 15% popusta na sljedeću narudžbu.
Ako vaša narudžba nije primljena zbog vaše pogreške (adresa je unesena netočno, narudžba nije preuzeta na vrijeme, narudžba je odbijena, bojali ste se preuzeti narudžbu i slični slučajevi), tada morate ponovno platiti troškove dostave kako bismo mogli ponovno poslati narudžbu.
Povrat novca nije moguć jer, prema zakonu, lijekovi ne podliježu pravu na povrat.